- Klikněte v menu na tlačítko Registrace pneu
- Vyplňte požadované údaje ve třech krocích:
- osobní údaje
- údaje o pneu
- zvolíte letní nebo zimní pneumatiku
- vyberete název pneumatiky a její rozměr
- označíte počet zakoupených pneumatik (na jednu registraci lze registrovat maximálně 4 pneumatiky)
- vypíšete jednotlivá čísla DOT (čtyřčíslí uvedené na bočnici pneumatiky uvádějící týden a rok výroby).
- údaje o nákupu a servisu
- vyberete ze seznamu servis, kde jste Vaši pneumatiku nazuli a nahrajte doklad o provedeném servise (fotografie, sken apod. ve formátu jpeg nebo pdf)
- pokud nákup pneumatiky proběhl u stejného prodejce a čase jako servis, zatrhněte políčko, dále zatrhněte políčko se souhlasem k poskytnutí osobních údajů a odešlete registraci
- pokud nákup proběhl u jiného prodejce nebo čase, vyberte jej ze seznamu a nahrajte doklad o nákupu (fotografie, sken apod. ve formátu jpeg nebo pdf), poté postupujte jako v předchozím případě
- Obdržíte e-mail s informací o správném odeslání registrace. Po jejím zpracování Vás budeme opět e-mailem kontaktovat s potvrzením správnosti údajů a pošleme Vám identifikační číslo a odkaz, který Vám usnadní případnou žádost o uplatnění garance.
Identifikační číslo je šestimístné číslo. Je vám zasláno na Vámi uvedený e-mail při registraci.
Slouží k unikátní identifikaci Vaší registrace a současně s ním můžete na webových stránkách
programu zjistit stav své žádosti o uplatnění garance.
- V registračním e-mailu kliknete na zaslaný odkaz nebo vstoupíte na www.semperitgarant.cz a kliknete v menu na tlačítko Žádost o garanci.
- Vyplníte Žádost o garanci
- Vaše ID, jméno a příjmení, e-mail a číslo účtu
- stručně popíšete způsob poškození pneumatiky Semperit
- nahrajete čtyři fotografie (celé kolo, detail poškození, fotografii DOT čísla a fotografii rozměru pneumatiky) – viz obr.
- pokud bylo poškození šetřeno policií ČR (např. při vandalismu) nahrajete i policejní zprávu
- odešlete formulář
Na Váš e-mail obratem dorazí potvrzení o přijetí žádosti o garanci SemperitGarant. Do 30 dnů vám pošleme rozhodnutí o stavu Vaší žádosti. Stav Vaší žádosti můžete sledovat on-line na stránkách www.semperitgarant.cz ve Stavu mé garance. Jakmile bude Vaše žádost vyřízena, budete vyrozuměni e-mailem.V případě schválení garance, probíhá vyplácení bezhotovostním převodem na účet spotřebitele, který uvedl ve formuláři Žádost o garanci.
V případě zamítnutí garance, Vám zašleme e-mailem vyrozumění se zdůvodněním zamítnutí garance.
Více informací získáte na: info@semperitgarant.cz.
